上海疫情防控已成为社会各界全力投入的疫“阻击战”。4月21日，中国支持作为上海金融系统抗疫捐赠倡议单位，平安宣布通过旗下平安公益基金会向上海市捐款2000万元，捐赠用于保障上海抗疫一线的元物资防疫必备物资和居民生活必需物资，全力支持上海抗击新冠肺炎疫情。上海据悉，线防自本轮新冠疫情袭击上海以来，护及作为在沪设立第二总部的民生大型金融机构，中国平安迅速集结旗下各大成员公司，疫积极发挥“金融+医疗”领域的中国支持业务积累和专业优势，通过赠送专属保险保障、平安提供近30亿元专项融资纾困资金、捐赠开启线上义诊通道并组织援沪医疗队驰援方舱医院等多种举措，元物资全面参与到守“沪”战“疫”中。上海

金融保障不断档，提供30.41亿元纾困资金

为守护上海国际金融中心“脉搏”不停、交易不断，平安集团旗下多家保险、投资系列公司及银行上海分行等核心岗位人员在封控前夜“逆行”、驻场保交易。期间，保险客户投保、理赔全面线上化快速响应，平安资管线上调研、访谈、路演不停摆，上海分行更积极摸排客户资金需求，推出稳链保供多项纾困举措。

具体来看，在保险保障方面，平安产险为全市范围内约35家定点防疫医院和20家卫生服务中心的所有医务人员和1000名交警辅警赠送了保额达2.8亿的专属保障。3月以来，平安人寿上海分公司理赔及生存给付约18万件，总金额约8.12亿。其中4月医疗险“30钟内给付案件”占比近3成，理赔及服务效率未见明显影响。平安人寿并两度上线新冠责任赠险，为17.9万名上海巿民提供特殊时期保障。平安健康险针对确诊新冠肺炎的客户，推出包括取消药品限制，取消诊疗项目限制等五大产品责任拓展服务。平安养老险针对老人、小孩及资金周转困难等弱势、小众群体，推出“暖心赔”重点服务项目，切实提升理赔便利性。

疫情期间，小微企业的经营普遍承压。据悉，截至目前，平安集团各在沪各公司已提供超30.41亿元资金助力企业客户融资纾困。上海分行通过积极摸排客户经营情况及资金需求，针对多个受疫情影响行业推出了稳链保供举措，实现救济类信贷发放超28.28亿元，涉及全国各地经销商超过111户。陆金所控股旗下平安普惠推出了降低费率、延长还款周期、扩大授信范围三类小微融资支持措施，帮助679家小微企业主获得2.13亿元融资。平安租赁为全国中小企业主提供了“抗疫专线”资金申请通道，自助上传资料、在线电子签约，一站式解决中小企业“资金难”问题。

线上接诊量升两成，100余名平安党员开展志愿服务

在医疗支援方面，平安健康开启线上“疫诊”通道，为居民提供7*24小时无偿在线问诊服务，疫情期间整体线上接诊量已增20%。针对当前上海疫情防控形势，平安健康并紧急上线慢病用药需求登记平台，在严格遵守各项防疫措施的前提下，联合上海本地线下药房，助力保障居民的用药需求。

此外，3月18日至4月20日，上海平安健康（检测）中心共派遣医技护团队147人次，完成混采采样45678人次，完成上门单采采样5081人次，协助小区居民试纸检测问题指导近1200人次。合肥平安健康检测检验中心积极承接通过直升机、高铁从上海转运至合肥的新冠标本检测工作，截至4月21日，已接收四批来自上海的标本，共计完成16452管标本检测，覆盖超13万人。平安集团旗下北大医疗海洋石油医院紧急抽调各科室业务骨干共15人组成援沪医疗队，驰援上海国家会展中心方舱医院。

抗疫有我，党员先行。在疫情防控的关键时刻，中国平安积极响应中共上海市委号召，平安人寿、平安健康险、平安养老险、平安普惠、壹钱包等公司第一时间组织100余名党员开展志愿者行动，积极投身社区抗疫一线。他们亮身份、见行动、作表率，活跃在核酸检测组织、抗原发放、物资发放、社区消杀等抗疫一线任务中，解决民众的急难愁盼。平安人寿更发起“疫”起“保”护你——疫情客户关爱计划，800多名代理人参与其中为上千名客户提供送食材、采购物资、协助配药等点对点关爱服务。

中国平安表示，疫情当前，金融企业稳经济、保民生的职责义不容辞，愿与上海各界齐心协力，坚决打赢疫情防控阻击战，全力守护上海城市安全。据了解，自2020年新冠疫情发生以来，中国平安始终全力应对，从金融支持、公益捐赠、医疗服务等方面，持续推出多项举措。截至目前，平安集团累计捐款捐物逾2亿元支援全国各地抗疫；为受疫情影响的企业、客户及一线医疗机构提供逾210亿资金支持；通过绿色理赔、特案预赔，提供线上全流程保单等创新服务，并紧急扩展保险责任，守护广大客户平安。

(责任编辑：探索)