怀疑汽油掺水首次曝光合理 已查证不实仍不删视频侵权

发布时间：2025-07-08 18:48:25 来源：以己度人网 作者：探索

原标题：怀疑汽油掺水首次曝光合理 已查证不实仍不删视频侵权

来源：法治日报--法治网

□ 本报记者 战海峰

车辆加完油后，怀疑合理在行驶途中抛锚无法启动，汽油侵权经4S店检测怀疑是掺水加油站在汽油中掺水，车主遂在短视频平台发布曝光视频，首次实仍视频该行为是曝光否侵权？近日，重庆市武隆区人民法院审结了这起名誉权纠纷案件，已查认定车主初次曝光视频不构成侵权，不删但经市场监管部门查证该汽油符合国家标准后仍未及时删除视频，怀疑合理构成侵权。汽油侵权

2022年2月16日，掺水李某在武隆某私营加油站购买了95号汽油29升，首次实仍视频次日，曝光其车辆发生抛锚、已查无法启动等情况。不删车辆4S店检测认为：该车部件没有破损及外观无进水痕迹，怀疑合理车辆无法启动是因为其燃油泵有明显存水，油箱底部有少量水珠，引起燃油泵电机短路。李某经网络搜索该加油站相关评价发现其口碑较差，且疑似有掺水前科。

2月18日，李某向相关部门反映了该问题，并在短视频平台发布视频称该加油站汽油掺水，劝告大家不要前往消费。相关部门立即对该加油站2月11日进购的95号汽油进行了抽样检测，未发现油品存在质量问题，并于3月23日将合格抽检结果告知李某，但李某未删除视频，并于当晚再次发布相似短视频。

加油站负责人刘某在发现上述视频后，认为李某的行为侵害了加油站的名誉权，遂将李某与短视频平台诉至法院，要求两被告删除视频，发布不少于60日的致歉声明，并赔偿原告经济损失、律师费、证据资料费等共计6万元。

法院查明，2月24日，短视频平台收到刘某女儿关于李某视频内容不实的举报后，当即对部分视频作出限制推荐处理的措施。4月1日，李某自行对案涉视频采取隐私处理，其他用户无法浏览、观看。

庭审中，李某辩称，车辆无法启动经4S店检测是因为加注燃油中存在水分导致，自己是本案的受害者。后通过向12315投诉和发布视频维权，属于事实性陈述，且自己粉丝数量有限，视频发布后不久即删除。该加油站名誉受影响是因其自身销售的油品质量问题所致，而非视频中个别评价所致。

短视频平台公司辩称，公司系网络服务的提供者，仅提供存储空间。案涉视频是李某上传发布，公司作为平台的经营者已尽充分合理的注意义务，对用户的侵权行为不构成明知和应知情形。

武隆法院审理后认为，李某首次发布曝光视频的行为，符合普通消费者遭遇损失后的合理吐槽和评价惯例，不构成侵权，但从2022年3月24日起至4月1日止，在短视频平台上继续发布视频的行为，侵犯了该加油站的名誉权。因短视频平台已及时对案涉视频采取措施，法院遂依法判决李某删除案涉视频，公开发布致歉声明30日，并赔偿各项损失共计1万元。

任由不实信息发酵需承担责任

法官庭后表示，民法典规定，民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉权是对民事主体的品德、声望、才能及信用的社会评价。依照法律规定，构成民事侵权需具备四个要件：一是行为人实施行为，二是行为人实施的行为造成后果，三是行为与后果之间有因果关系，四是行为人有过错。

本案中，李某购买汽油后该车因无法启动抛锚，经4S店检测，案涉车辆因油箱进水损坏燃油泵，致车辆无法启动，且排除因部件损坏外部进水原因。该店系同品牌车辆的专业维修店，李某作为一名普通人信任该检测结果具有合理性。结合其在武隆的车程路线、该加油站的消费者负面评论及曾受行政处罚的前科，李某怀疑加油站汽油掺水并通过短视频平台发布曝光视频的行为，符合普通消费者遭遇损失后的合理吐槽和评价惯例，即李某没有损害该加油站名誉权的故意，主观上没有侵权的过错行为。该视频虽可能会对加油站的名誉产生影响，但加油站作为经营企业，其对消费者的合理吐槽和评价行为应当具备一定社会容忍度，这也是社会市场监督应当包含的理性范围。因此，李某作为消费者，其遭受消费难题后即时发布曝光视频的行为，缺乏法律规定的侵权行为之完全构成要件，不认定为侵权。但是，当市场监管部门明确告知李某案涉汽油检测结果符合国家标准时，其应尽到善良谨慎的消费者之注意义务。李某明知视频内容与客观事实不符，且会对加油站造成负面影响，仍未及时删除视频，任由视频在网络继续引发热议，应认定为侵害加油站的名誉权。

法官提醒，当前，各种短视频软件兴起，越来越多的人乐于在视频平台分享生活日常，但网络环境需要多方共同维护，大家在合理吐槽的同时，应尊重他人的合法权利，切勿将未经官方确定或与事实不符的内容发布在相关平台上，以免引起不必要的误会和纠纷。

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